利用規約

概要

株式会社N.System（以下「当社」）は、本サービスおよびウェブサイトを運営しており、関連するすべての情報、コンテンツ、機能、ツール、商品およびサービスを含む、厳選されたショッピング体験（以下「本サービス」）をお客様に提供します。本サービスは「Baby Tale」の名称で提供され、Shopifyのプラットフォームを利用してお客様に提供されています。

以下の利用規約およびここで参照されているすべてのポリシー（以下「利用規約」または「規約」）は、お客様がサービスを利用する際の権利と責任について説明しています。

これらの利用規約には、お客様の法的権利に関する重要な情報や、保証の否認および責任の制限などの内容が含まれていますので、よくお読みください。

当社のサービスを閲覧、操作することにより、お客様は本利用規約および当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。本利用規約またはプライバシーポリシーに同意いただけない場合は、当社のサービスを利用またはアクセスしないでください。

第1条 - アクセスおよびアカウント

本利用規約に同意することにより、お客様は、日本国内の法律に基づき成年に達していること、ならびにお客様が管理するデバイスを通じて、未成年の扶養者が本サービスを利用することに対して保護者として同意を与えていることを表明するものとします。お客様は、当社のストアに提供するすべての情報（メールアドレス、写真データ、決済情報等）が正確かつ最新であり、かつ当該情報を提供するために必要なすべての権利（特にお子様の写真アップロードに関する親権者としての権限）を有していることを保証するものとします。特に、絵本内に印字されるお名前の正確性についてはお客様が一切の責任を負うものとし、当社は入力されたデータをそのまま使用します。お客様は、ご自身のアカウント認証情報の管理について単独で責任を負い、アカウントを第三者に移転または譲渡することはできません。

第2条 - 当社の商品およびAI生成物の特性

当社は、オンラインストアにおいて商品を正確に表現するよう努めますが、デバイスの設定により色合い等が実物と異なる場合があります。
AI生成に関する特約: 本サービスはAI技術を用いてイラストを生成します。お客様は、AIの特性上、生成される画像に不自然な描写（背景の歪み、細部の不整合等）が含まれる場合があること、および提供された写真と完全に同一の造形を保証するものではないことを承諾するものとします。AI生成の特性上、生成結果には一定のゆらぎ（背景や細部の不整合等）が生じ得ること、ならびに提供写真と完全に同一の造形・表現となることを保証しないことを、あらかじめご理解ください。
ただし、(i) 当社の制作工程上の不具合により明らかな欠落・破損が生じた場合、または (ii) 注文内容（指定事項）と明確に相違する場合には、当社は合理的な範囲で再制作等の対応を行います。
お客様の主観的な好みによる「イメージ違い」のみを理由とする返品・返金は、受注生産（パーソナライズ）商品の性質上、原則としてお受けできません。

第3条 - 注文およびキャンセル

ご注文は、当社が承諾を確認した時点で成立します。本サービスは受注生産（パーソナライズ）商品のため、お客様が当社アプリ上で写真等のアップロードを完了し、制作開始の指示（最終確認）を行った時点以降、お客様都合によるキャンセル、返品、交換はお受けできません。
ただし、当社の責に帰すべき事由がある場合はこの限りではありません。
デジタルギフト券の購入については、決済完了後直ちに履行されるものとし、返品はできません。
当社は、不適切な画像（第13条の禁止事項に該当するもの）がアップロードされた場合、注文を拒否またはキャンセルする権利を留保します。
お客様の入力ミスに起因する商品の再製作については、別途定額の再製作手数料を申し受けることで対応する場合がありますが、原則として無償での交換義務を当社は負わないものとします。

第4条 - 価格、請求およびデジタルギフト券

価格はご注文時点で適用されるものとし、消費税および配送料が含まれます（別途記載がない場合）。
デジタルギフト券: 本サービスで発行されるデジタルギフト券の有効期限は、ご購入日から180日間とします。期限を経過したギフト券は失効し、払い戻しや現金への換金はできません。

第5条 - 配送および納品

配達所要時間はあくまで目安です。配送業者の遅延や不慮の事態による遅延について、当社は責任を負いません。商品を配送業者に引き渡した時点で、紛失等のリスクはお客様に移転します。

第6条 - 知的財産権および利用許諾

当社コンテンツの権利
本サービスを構成するプログラム、テンプレート、デザイン、編集物、商標その他当社が提供する要素に関する知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
お客様提供素材
お客様は、当社に対し、本サービスの提供（生成・編集・印刷・納品・サポート対応を含む）に必要な範囲で、お客様が提供する写真・テキスト等を利用する権利（複製・改変・翻案・送信を含む）を許諾するものとします。
お客様は、提供素材について、必要な権利（肖像権・著作権・親権者としての同意を含む）を有することを保証します。
生成物（絵本データ・イラスト等）の取扱い

当社は、お客様が購入した生成物について、お客様に対し、個人的かつ非商業的な目的（家庭内での鑑賞、SNSへの投稿、親族への配布等）での利用を、永続的かつ非独占的に許諾します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、生成物の商用利用（販売、広告・宣伝物への利用、グッズ化、第三者へのライセンス、NFT等を含みます）を行うことはできません。

なお、当社は、生成物を当社のマーケティングや制作実績として利用する場合、別途お客様の明示同意（オプトイン）を取得します。

第7条 - 任意のツールおよび外部アプリ

当社は、決済完了後に自社アプリへのリンクを提供します。お客様は、アプリ上で写真等をアップロードする前に、本規約およびプライバシーポリシー、ならびに重要事項（制作開始後のキャンセル不可、禁止事項等）を再提示され、同意確認を行うものとします。
当社は、適正な同意取得および不正防止のため、同意の日時等の記録を保管する場合があります。

第8条 - 第三者のリンク

サービスには第三者のウェブサイトへのリンクが含まれる場合がありますが、当社はその内容や正確性について一切の責任を負いません。

第9条 - Shopifyとの関係

本サービスはShopifyにより運営・提供されています。ただし、お客様が本サービス上で行うすべての売買は、直接当社との間で行われます。お客様は、Shopifyが当社との間の売買のいかなる側面についても責任を負わないことを認識し、同意するものとします。お客様は、当社との購入および取引に起因または関連するすべての請求、損害、および責任から、Shopifyおよびその関連会社を明示的に免責するものとします。

第10条 - プライバシーポリシー

個人情報の取り扱いは、当社のプライバシーポリシーに従います。

第11条 - フィードバック

お客様が提供したレビューや提案について、当社はこれらを無償で、将来のサービス改善や宣伝に利用できるものとします。

第12条 - エラーおよび記載の漏れ

当社は、情報の不正確な点があった場合には、事前の通知なしに（ご注文後であっても）注文をキャンセルする権利を留保します。

第13条 - 禁止事項

お客様は、以下の行為を行ってはなりません。(a) 違法な目的での利用、(b) 知的財産権の侵害、(c) 卑猥、差別的、または他者を誹謗中傷する写真のアップロード、(d) ウイルスや悪意あるコードの送信、(e) 公序良俗に反する行為。違反した場合、当社は直ちにサービスを停止し、データを削除します。

第14条 - 契約終了

当社は、お客様が本規約に違反した場合、通知なくいつでもサービスへのアクセスを終了させることができます。

第15条 - 保証の免責

当社は、本サービスの中断、タイムリー性、安全、またはエラーがないことを保証しません。AI生成物は「現状のまま」提供されるものであり、特定目的への適合性について明示または黙示を問わず一切の保証を行いません。

第16条 - 責任の制限

法律で許される最大限の範囲において、当社の賠償責任は、当該損害が発生した取引においてお客様が支払った代金相当額を上限とします。
ただし、当社の故意または重過失に起因する損害については、消費者契約法の規定に基づき、この制限は適用されません。

第17条 - 補償義務

お客様の規約違反により当社または第三者が損害を被った場合、お客様はその損害（弁護士費用を含む）を補償するものとします。

第18条 - 分離可能性

本規約の一部が無効と判断された場合でも、他の条項は引き続き効力を有するものとします。

第19条 - 完全合意

本規約は、お客様と当社との間の完全な合意を構成します。

第20条 - 譲渡

当社は、本規約に基づく権利義務を他者に譲渡することができますが、お客様は当社の同意なしに譲渡することはできません。

第21条 - 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、これに従って解釈されるものとします。本サービスに関して生じた一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第22条 - 見出し

本契約の見出しは便宜上のものです。

第23条 - 利用規約の変更

当社は、当社の判断により、本規約をいつでも更新できるものとします。重要な変更については、ウェブサイト上またはメールにて通知します。変更後にサービスを利用した場合、新利用規約に同意したものとみなされます。

第24条 - 連絡先情報

利用規約に関するご質問はsupport@babytale.net宛てにお送りください。

株式会社N.System

東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ1F-1