特定商取引法に基づく表記

販売者 株式会社N.System

責任代表者 石田直也

住所 〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町2-1 渋谷ホームズ1F-1

電話番号 090-4270-2236 （受付：平日 10:00 - 17:00 ※土日祝日を除く）

メールアドレス support@babytale.net（受付：24時間、原則平日10:00〜18:00に回答）

ホームページURL https://babytale.net/

販売価格 各商品ページに表示された価格に基づきます（消費税込み）。

配送手数料 全国一律 330円（税込）。

商品代金以外の必要料金

・配送料（上記参照） 

商品の引き渡し時期

1. デジタルギフト券: 決済完了後、即時にメールまたは画面上で発行。

2. パーソナライズ絵本: お客様による写真アップロードおよびデザイン確定後、AI生成・印刷工程を経て、通常10営業日以内に発送いたします。 ※注文混雑状況やAI生成の進捗により、前後する場合があります。

決済方法と支払時期 

・クレジットカード／Apple Pay／Google Pay／Shop Pay：ご注文時に決済が確定します。
・あと払い（Paidy等）：各決済事業者の規定に基づきます（請求確定日・支払期限は各社の案内をご確認ください）。
・銀行振込／コンビニ払いを選択された場合：ご注文日から7日以内にお支払いください（期限内に入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルすることがあります）。

返品・キャンセルに関する特約

【パーソナライズ絵本】: 受注生産品のため、当社アプリ上で写真のアップロードおよびデザイン確定（制作開始）後は、お客様都合によるキャンセル・返品・返金はお受けできません。
なお、AI生成の特性により、生成結果が写真の印象と完全に一致しない場合があります。これは直ちに不良品を意味するものではなく、お客様の主観的な好みによる「イメージ違い」のみを理由とした返品・返金はお受けできません。

【デジタルギフト券】: デジタルコンテンツの性質上、発行後の返品・返金はお受けできません。
※当社の責に帰すべき不良（乱丁・落丁、破損、当社の印字ミス、誤送等）の場合は「不良品・誤送について」に従い対応します。

不良品・誤送について

【当社負担で対応する場合】: 乱丁・落丁、配送中の破損、誤送、当社の制作工程に起因する印字ミス（お客様が入力した内容と異なる印字がある場合を含む）

【対象外】: お客様の入力誤りによる誤字、AI生成の主観的なイメージ相違のみ

商品到着後8日以内にメール support@babytale.net までご連絡ください。当社負担にて交換対応します（返送方法は当社よりご案内します）。